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Free a mis en place un forum, où les utilisateurs peuvent discuter entre eux, un service d’assistance tchat où des conseillers vous répondent en ligne, une série de questions/réponses, ainsi que toute une documentation sur différents sujets, tels que la configuration de la Freebox sur votre ordinateur, par exemple. Pour accéder à toutes ces ressources, vous pouvez suivre ce lien : http://www1.assistancefree.fr
Un numéro d’assistance téléphonique existe également : il s’agit du 0892135151 (0,34€TTC/minute, 24/24h, 7/7j).
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