Changement de fournisseur d’énergie, les précautions à prendre

Quand presque rien ne garantit la fiabilité d’un comparateur de prix, au vu du manque de transparence et des imprécisions constatées, il revient au consommateur lui-même d’établir ses propres comparaisons. En voici les critères essentiels :

• le coût de votre consommation :

le nombre de kWh consommés varie suivant les fournisseurs. Regardez le prix toutes taxes comprises donné par le fournisseur ainsi que ses modalités. A savoir, est-ce un prix fixe ou bien sera-t-il sujet à des évolutions (c’est le prix indexé) ? Dans le dernier cas, regardez les conditions d’indexation du prix, c’est-à-dire sur quels critères sera-t-il soumis à des fluctuations.

• les services proposés

Si dans l’offre du fournisseur sont inclus des services, pensez à vérifier leur nature (sont-ils vraiment indispensables ou bien sont-ils accessoires ?) et surtout leur coût.

Concernant les services clients, il est conseillé de voir les modalités inhérentes : son coût encore une fois, l’accessibilité des opérateurs (temps d’attente, horaires …).