Harcèlement au travail, comment réagir ?

Face à ce galimatias autour du harcèlement en France (il n’existe que peu d’études françaises faites sur le sujet), les recours du salarié peuvent paraître quelque peu confus.

Premier réflexe à avoir, tenter de résoudre le conflit et les problèmes en interne avec le « harceleur ». La voie du dialogue directe, de loin la plus sage, n’est malheureusement pas souvent payante.

Face au mutisme et l’impossibilité de communiquer au sein même de l’entreprise, le salarié qui se croit victime de harcèlement doit regrouper et garder précieusement toutes les preuves écrites (mails, accusés de réception…) pouvant prouver les agissements constitutifs du harcèlement de la part d’un de vos collègues ou supérieur.

Si le salarié en personne se trouve acculé à un mur de silence et d’incompréhension suite à sa requête personnelle, deux recours existent.

• Il peut utiliser la voie non juridique de la médiation. Selon cette procédure, un médiateur s’efforcera de résoudre le différend entre les deux parties à savoir la personne accusée de harcèlement et la victime.

• Si cette procédure de médiation se solde par un échec, reste le recours contentieux. Le salarié qui s’estime victime de harcèlement moral peut aller au Conseil de Prud’hommes pour demander réparation du préjudice subi. Force est de constater que la plupart des recours déposés n’obtiennent pas gain de cause faute de preuves. En effet, sans l’existence de preuves concrètes, il s’avère difficile pour le salarié victime de se faire dédommager.

A noter que le harcèlement moral au travail, s’il est considéré comme tel par la justice, est passible d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende.

En savoir plus sur les démarches et les droits des salariés victimes de harcèlement :

• l’article L122-49 du 17 janvier 2002 (Code du travail)
• Le site du service public
• Il peut être utile de s’adresser à des associations de défense des victimes du harcèlement, de l’inspection du travail, médecin du travail, psychologue.